Rujukan Laman

Bagaimana layanon9 Melindungi Data Anda

Dasar privasi ini menerangkan cara layanon9 mengumpul, memproses dan menyimpan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data dikumpul secara telusPenyimpanan selamat dan tersulitkanHak akses penuh untuk andaTiada perkongsian tanpa kebenaran

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Ini Terpakai di Wilayah Disokong

layanon9 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar privasi layanon9 terpakai kepada semua akaun yang didaftarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat transaksi kewangan anda — termasuk rekod pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran

1
dan keselamatan akaun. Data ini disimpan pada pelayan yang dilindungi enkripsi dan tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai dasar privasi ini, cara data anda diproses atau ingin membuat permintaan untuk mengakses atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut setiap hari.

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan memberikan respons dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan data peribadi anda.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman layanon9.org untuk bercakap terus dengan ejen yang boleh membantu isu privasi anda dalam masa nyata setiap hari.

Borang Aduan Dalam Talian Lengkapkan borang aduan privasi kami yang tersedia dalam bahagian akaun anda. Setiap permohonan dicatatkan dan dijawab secara sistematik mengikut giliran penerimaan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

layanon9 mengamalkan lapisan perlindungan data yang menyeluruh untuk memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda kekal selamat sepanjang masa. Pendekatan ini merangkumi kawalan teknikal, prosedur dalaman dan hak pengguna yang jelas.

Enkripsi SSL Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan layanon9 dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat log masuk dan transaksi anda tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, termasuk nama, e-mel dan butiran pembayaran. Tiada data tambahan dikumpul tanpa tujuan yang jelas dan sah.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di layanon9.org. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa mengikut keutamaan anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data dipadam secara selamat dari sistem kami.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun layanon9. Kami menggalakkan anda mengaktifkan ciri ini bagi menambah lapisan perlindungan kepada log masuk dan sebarang perubahan maklumat akaun.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan atau memohon pemadaman maklumat anda pada bila-bila masa. Semua permintaan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja melalui saluran sokongan kami.

Soalan Kerap Mengenai Dasar Privasi layanon9

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan paling kerap ditanya berkaitan dasar privasi, hak data anda dan cara kami menguruskan maklumat peribadi di platform layanon9.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi kewangan anda termasuk kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses akaun anda.

Tidak, kami tidak menjual atau menyerahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa atau dengan kebenaran nyata anda.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam talian di bahagian akaun anda atau menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan rekod anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data anda pada bila-bila masa. Permintaan ini akan diproses tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang yang berkenaan di Malaysia. Hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses ini.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman, dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa. Semua kuki boleh diuruskan melalui tetapan penyemak imbas anda.

Rekod akaun disimpan selama tempoh akaun aktif dan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup dan tempoh tersebut tamat, semua data dipadam secara selamat dari pelayan kami.

Untuk sebarang aduan berkaitan privasi, hubungi pasukan kami melalui e-mel khusus privasi, sembang langsung di layanon9.org, atau borang aduan dalam talian. Setiap aduan akan mendapat respons dalam tempoh dua hari bekerja.

Bagaimana layanon9 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Enkripsi SSL Penuh

Pengumpulan Data Minimum

Kawalan Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Permintaan Akses dan Pemadaman

Soalan Kerap Mengenai Dasar Privasi layanon9

01 Apakah maklumat peribadi yang layanon9 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah layanon9 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh mengakses data peribadi yang disimpan oleh layanon9?

04 Bolehkah saya memohon pemadaman data peribadi saya?

05 Bagaimana layanon9 menggunakan kuki di laman web ini?

06 Berapa lama layanon9 menyimpan rekod akaun saya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan tentang privasi data saya?

Halaman Berkaitan